ЭКСПЕРТ ГРУПП

WWW.ISO9000ff.RU


На главную ЭКСПЕРТ ГРУПП
Современный менеджмент -
это менеджмент качества

ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА

Создание системной модели управления качеством в организации на базе положений Федерального законодательства, отраслевых норм, региональных требований, а также на базе международных стандартов серии ISO 9000:2008, стандартов России серии ГОСТ Р ИСО 9000-2008, критериев Премии Правительства Российской Федерации в области качества.

К числу основных решаемых задач проекта относятся:

  • разработка структуры системной модели управления качеством в организации;
  • разработка критериев оценки качества на базе формируемых интегрированных показателей качества процессов организации, характеристик продукции и отклика рынка;
  • внедрение модели и методик.

2. ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА

Основная задача, решаемая в ходе проекта, заключается в создании структуры системной модели оценки и управления качеством процесса производства продукции (в том числе услуги), системы критериев, методик и рекомендаций по ее использованию при реальной оценке и управлении качеством деятельности организации.

В результате реализации проекта будут получены следующие результаты:

  • системная модель управления качеством в организации;
  • комплект методических материалов по оценке и управлению качеством в организации;
  • результаты апробации и внедрение системы критериев, показателей и методик.

Создание модели управления качеством в организации обеспечивает в конечном счете:

  • оптимальную структуру основных и вспомогательных процессов реализующих соответствие реальным запросам всех групп потребителей организации;
  • создание действенных механизмов развития производства в условиях конкурентной деятельности организации;
  • развитие профессиональной ответственности сотрудников;
  • сопряженное развитие организационного, методического, технологического, информационного, материально-технического обеспечения и кадрового сопровождения процессов организации;
  • формирование комплексной системы управления качеством в организации посредством внедрения модели оценки сети взаимосвязанных процессов организации и уровня достигнутого качества на основе интегрирования прямых инструментов оценки и методик экспертной оценки.

Проект планируется исходя из специфических требований Заказчика к системе менеджмента качества. Принимаются во внимание:

  • исходный уровень организации Заказчика;
  • необходимая глубина преобразования организации Заказчика;
  • степень участия представителей Заказчика в реализации Проекта;
  • требования отрасли;
  • специальные требования, включая GMP, HACCP, OHSAS 18000, SA 8000, CMM, ISO 15504 , ISO 12203, PMI, TL 9000, AS 9100 и др.;
  • особенности требований потребителей Заказчика;
  • и многое другое.

3. ЭТАПЫ ПРОЕКТА

I Этап. Подготовка

Задачи:

  • Проведение диагностического аудита.
  • Проведение семинаров для высшего руководства Заказчика.
  • Проведение семинаров для ключевых сотрудников Заказчика.
  • Детальное планирование Проекта и распределение ролей.

II Этап. Описание процессов, требующих управление со стороны СМК.

Задачи:

  • Запуск проекта разработки СМК.
  • Построение сети процессов Заказчика.
  • Определение состава процессов, требующих управления со стороны СМК.
  • Ранжирование процессов по критичности и определение степени управления.
  • Определение перечня документов СМК (как обязательных, так и не требуемых прямо стандартом, но необходимых с точки зрения Заказчика).
  • Разработка обязательных процедур СМК.
  • Разработка документов, прямо требуемых стандартом.
  • Разработка документов, не требуемых прямо стандартом.
  • Проверка и коррекция схем процессов.
  • Заполнение матриц ответственности.
  • Проверка, доработка и согласование матриц ответственности.

III Этап. Выбор критериев качества процессов Заказчика, определение контрольных точек и допустимых метрических значений, разработка процедур контроля качества процессов, измерения и анализа измеренных значений.

Задачи:

  • Выбор критериев, контрольных точек и факторов.
  • Определение допустимых метрических значений.
  • Разработка процедур измерения.
  • Разработка процедур анализа результатов измерений.
  • Анализ разработанных документов, описывающих процедуры измерения, анализа результатов измерений.
  • Анализ записей.
  • Коррекция и доработка документов СМК.

IV Этап. Проведение аудитов СМК. Оценка готовности к прохождению сертификационного аудита.

Задачи:

  • Разработка графика проведения внутренних аудитов
  • Проведение внутренних аудитов
  • Заключение о готовности СМК к сертификационному аудиту

Всю необходимую информацию и наши предложения мы вышлем Вам по Вашему запросу

 

 

Консультационные проекты Информационные и образовательные проекты
Новости О компании Услуги Библиотека Контакты Форум AS 9100
При поддержке 2IT.RU ©2005 - 2011 Эксперт Групп: INFO@ISO9000ff.RU Яндекс.Метрика